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普洱市水务有限责任公司保水质强服务

录入:pegczj 来源:普洱市润普工程质量检测有限公司 时间:2014-8-17 点击:609

 

  结合党的群众路线教育实践活动,普洱市水务有限责任公司从群众最关心、最迫切的问题入手,着力解决关系群众切身利益的问题,在保障供水、强化服务方面实施了一系列惠民措施。

 

一是调整收费厅营业时间,由原来的每月22天调整为每月30天,每天的营业时间由周一至周五8:00—11:40;14:30—17:30调整为8:00—18:00,周六、周日9:00—16:00,进一步方便群众缴费;

二是实行领导干部收费(营业)大厅值班制度,公司各部门负责人和领导班子成员?#33267;?#21040;收费(营业)大厅值班,及时听取群众意见建议和解决群众用水保?#31995;任?#39064;;

三是建立电话中心,2014年3月1日,建立电话值班中心并实行24小时值班制度,优化工作流程,及时协调处理涉水事务,更好的为群众提供优质、高效服务;

四是不断推进收费信息化建设,已与中国人民银行对接,可实行银行代扣水费;

五是市水务有限责任公司强化水质检验工作,增加水质监测点,由原来的9个点增加至12个点,确保水质安全;

六是近期还将实施移动收费,配备移动收费车,实现入小区收费。

 

 

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